রেফারেন্স

g9g9-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

g9g9 ব্যবহার করার আগে এখানে দেওয়া শর্তাবলি ও নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
g9g9 g9g9-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্তাবলি বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় সহায়তা দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও পাঠানো যাবে।
নিরাপত্তা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

g9g9 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত — সেগুলো সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি সেশনের তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। প্রথম লগইনে আপনাকে সম্মতি দিতে বলা হবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধন করতে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

g9g9-এর শর্তাবলি ও নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

g9g9-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহার নীতিও আলাদাভাবে প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে উভয় নীতি দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে সাইটে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং ফলাফল জানানো হবে।